les affaires reprennent !!!
et oui c'est moi que revoilà et cette fois ci pour de bon !
l'opérateur au nom de couleur ayant enfin décidé à entendre mes récriminations, et sans doute fatigué, c'est décidé à se déplacer pour voir ou était le problème !
Moralité ils avaient tout simplement oublié (les cons) de relier ma ligne de téléphone à la boite ou toutes les lignes se rejoignent et la magie de l'adsl opèrent !
Mais comme nous ne sommes QUE des clients pourquoi nous écouter après tout on paye tout les mois !
Bref problème résolu .
Je ne résiste pas à vous livrer un moment de la conversation téléphonique laquelle consistait à prendre rendez vous avec le technicien.
l'opératrice : " je peux vous envoyez quelqu'un le 20 ou le 22 février"
moi : "ok mais à quelle heure? "
l'opératrice : " plutot le matin ou plutot l'après midi ?"
moi: " j'aimerais connaite l'amplitude horaire nécessistant ma présence avant de vous répondre "
l'opératrice : "ben tout le matin de 8H à 12H ou l'après midi de 13 à 17H"
moi " vous savez j'ai un métier, je ne peux pas m'absenter 4h durant " (je commencais doucement à rire)
l'opétrice : " ben vous avez pas une grand mère ou quelqu'un pour rester et surveiller l'arrivée?"
moi: " et bien non comme 1/4 de la population francaise, je vis seule et loin de ma famille"
l'opératrice : " ah ben je peux rien pour vous"
moi " je comprends bien mais comment fait on "
l'opératrice " ben faut laisser un mot sur la porte et espérer que le technicien vous appelle "
Je vous laisse juger de la qualité du service chez cet opérateur ... en gros si' t'es seul tu pose une journée de repos pour une intervention de moins de dix minutes !!!
Moralité : mes parents ayant eu la bonne idée de venir au ski sont restés une matinée de plus, pour une intervention de moins de 5 min!
merci papa et maman !
Par nannette, Samedi 23 Fevrier 2008 à 12:11 GMT+2 dans et moi et moi et moi (article, RSS)
